Regulamin

Regulamin serwisu internetowego memobook.pl

Przedmiotem niniejszego regulaminu są zasady funkcjonowania i korzystania z serwisu memobook.pl. Rozpoczęcie korzystania z serwisu oraz wypełnienie formularza jest równoznaczne z akceptacją warunków zawartych w regulaminie

1. ZASADY OGÓLNE

1. Właścicielem serwisu jest firma Kebro Polska Rafał Żarnowski z siedzibą w Krakowie, przy ulicy Przy Kuźni 1A, NIP 8651724105. 
2. Celem działalności serwisu memobook.pl jest:
   a). udostępnienie Użytkownikom zgłaszającym i przeglądającym dostępu do materiałów publikowanych w serwisie memobook.pl,
   b). umożliwienie przechowywania wyedytowanych materiałów (tekstów wspomnień, fotografii, zdjęć, filmów, lokalizacji grobów, itp.),
   c). umożliwienie wspomnienia bliskich oraz wszystkich ludzi zmarłych, a zasługujących na upamiętnienie,
3. Poprzez fakt jakiegokolwiek skorzystania z Serwisu, Użytkownik oświadcza, że zapoznał się z niniejszym Regulaminem, akceptuje wszystkie jego postanowienia i zobowiązuje się do nich stosować.
4. Zawartość Serwisu podlega ochronie prawnej i nie może być wykorzystywana w innym celu niż zamierzony przez Administratora oraz przez Użytkowników Zgłaszających niż ten, w którym został przez Administratora udostępniony.
5. Wszelkie dane i zasoby zawarte w Serwisie (w tym niniejszy Regulamin / Polityka prywatności ) mogą być w dowolnej chwili zmienione lub usunięte bez wcześniejszego powiadomienia. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za ich wady i jakiekolwiek szkody mogące wyniknąć z posłużenia się nimi oraz nie zapewnia o ich przydatności do jakiegokolwiek celu. Nie mogą być one również uznane za ofertę zawarcia jakiejkolwiek umowy lub jakąkolwiek obietnicę lub gwarancję.
6. Wszelkie znaki handlowe, graficzne i nazwy produktów wykorzystane w Serwisie memobook.pl będące własnością Kebro Polska Rafał Żarnowski nie mogą być używane przez kogokolwiek bez pisemnej zgody właściciela. Wszelkie inne znaki towarowe i zastrzeżone nazwy są własnością ich prawowitych właścicieli i mogły zostać użyte jedynie w celach informacyjno-identyfikacyjnych.
7. Administrator Serwisu zapewnia, że elementy Serwisu stanowiące podstrony wspomnień dla zgłoszonych osób będą dostępne w standardowych przeglądarkach internetowych mających dostęp do strony memobook.pl oraz że wszystkie zasoby serwisu i powiązane z nimi zasoby innych serwisów zawierają tylko prawdziwe treści i w każdym czasie będą wolne od szkodliwego oprogramowania. Wyłączona jest też wszelka odpowiedzialność i możliwość dochodzenia jakichkolwiek roszczeń wobec Administratora oraz innych podmiotów powiązanych z Serwisem w najszerszym dopuszczonym przez prawo zakresie, z jakiegokolwiek powodu.
8. Serwis memobook.pl zapewnia bezterminowy (z określonym minimalnym okresem publikacji 5 lat wspomnień na stronie memobook.pl) oraz określony ściśle gwarancjami producentów TAG-ów NFC okres działania ze względów na warunki działania tych urządzeń (obecnie do 20lat). Serwis nie ponosi odpowiedzialności po upływie 2 lat od zgłoszenia za działanie tych urządzeń bez względu na warunki w jakich będą eksploatowane. Wszelkie odbarwienia, uszkodzenia płytki i TAG NFC, odklejanie i korozja jest możliwa w przypadku trudnych do określenia warunków w jakich zostanie płytka (Wspomnik) umieszczona i serwis memobook.pl nie może i nie ponosi odpowiedzialności za wystąpienie takich przypadków i nie mogą one być przyczyną roszczeń ze strony Użytkownika Zgłaszającego. Wszelkie reklamacje mogą być zgłaszane i będą rozpatrywane indywidualnie w każdym takim przypadku.
9. Prezentacja Usługi, cennik i inne informacje zamieszczone w Serwisie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego i nie mają charakteru wiążącego.

1. DEFINICJE
   
   2.1 Serwis – serwis memobook.pl, działający pod adresem internetowym https://www.memobook.pl

2.2 Administrator – firma Kebro Polska Rafał Żarnowski, która świadczy usługę udostępniania zasobów Serwisu jego Użytkownikom.

2.3 Użytkownik/Przeglądający – każda osoba, która posiada dostęp do Serwisu, korzysta z jego funkcjonalności, odbiera treści opublikowane w Serwisie. Użytkownik/Przeglądający jest osobą, w stosunku do której mają zastosowanie postanowienia niniejszego Regulaminu.

2.4 Użytkownik Zgłaszający – Użytkownik pełnoletni, który dokonał skutecznego zgłoszenia poprzez formularz zamówienia. Użytkownik Zgłaszający jest osobą, w stosunku do której mają zastosowanie postanowienia niniejszego Regulaminu.

2.5 Materiał – wszelkie materiały (teksty, fotografie, zdjęcia, filmy, linki, opinie, komentarze, a także inne materiały, które zostały przesłane jako mające zostać opublikowane w Serwisie), które Użytkownik może zamieszczać w Serwisie wg możliwości i obowiązujących zasad.

2.6 Regulamin – niniejszy regulamin.

2.7 Zgłoszenie – zgłoszenie w Serwisie, którego dokonuje Użytkownik po podaniu adresu e-mail, adresu dostawy oraz nr telefonu wg formularza zamówienia.

2.8 Wspomnienie – Wpis opublikowany przez Użytkownika w serwisie memobook.pl za pomocą udostępnionego przez serwis formularza.

2.9 Wspomnik – imienna płytka ze stali nierdzewnej na której zamieszczone są imię i nazwisko wraz z datami urodzenia i śmierci osoby wspominanej, odnośnik QR oraz TAG NFC kierujące do podstrony wspomnienia tej osoby.

2.10 Kod QR – wygrawerowany na płytce (Wspomnik) kod po zczytaniu kierujący do podstrony osoby wspominanej.

2.11 Nośnik TAG w technologii NFC – chip aktywowany telefonem z odnośnikiem kierującym do podstrony osoby wspominanej.

 

1. PRAWA I OBOWIĄZKI UŻYTKOWNIKA

3.1 Użytkownik jest zobowiązany do korzystania z Serwisu w sposób, który nie narusza praw osób trzecich, zasad społecznego współżycia oraz postanowień niniejszego Regulaminu. Ponadto Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z jego przeznaczeniem oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.
3.2 Użytkownik jest zobowiązany do powstrzymywania się od wszelkich działań, które w jakikolwiek sposób mogłyby zakłócić funkcjonowanie Serwisu, być uciążliwe dla innych Użytkowników oraz dla Administratora.
3.3 Zgłoszenie do Serwisu jest dobrowolne i płatne wg aktualnego cennika. Użytkownik wypełniając formularz dostępny pod adresem: https://www.memobook.pl/zamowienie/. Zamówienie Wspomnika w Serwisie oznacza, że Użytkownik Zgłaszający akceptuje postanowienia niniejszego Regulaminu. Zgłaszający w Serwisie poprzez dodawanie wspomnienia oraz dodatkowo fotografii, zdjęć, filmów, ew. linków, lokalizacji bierze na siebie pełną odpowiedzialność za te treści wspomnienia oraz wszelkie roszczenia osób trzecich odnośnie wpisu, zamieszczonych materiałów dodatkowych oraz danych osoby zgłaszanej do wspomnienia. Administrator nie ponowi odpowiedzialności za treści zamieszczone przez Użytkownika Zgłaszającego.
3.4 Użytkownik Zgłaszający może zgłosić zmianę treści wspomnienia jedynie poprzez wysłanie wiadomości mail na adres kontakt@memobook.pl. Administrator może  poprawić lub usunąć dane zgłoszone przez Użytkownika Zgłaszającego z serwisu memobook.pl i zaprzestać ich przetwarzania maksymalnie w ciągu 30 dni, przy czym Materiały zamieszczone przez Użytkownika, które zostaną z Serwisu usunięte, mogą zostać przywrócone jedynie poprzez wypełnienie na nowo formularza zgłoszeniowego.
3.5 Użytkownik Zgłaszający oświadcza, że publikując Materiały, na których widnieje wizerunek innych osób poza zmarłymi, posiada ich zgodę i prawo do rozpowszechnianie ich wizerunku.
3.6 Niedozwolone jest:

a). wszelkie działanie, które narusza prywatność innych osób, zwłaszcza zbieranie, przetwarzanie i rozpowszechnianie informacji o innych osobach, chyba że osoba ta wyraziła na to zgodę i jest to dozwolone przez przepisy prawa lub postanowienia niniejszego Regulaminu,
b). umieszczanie treści, które nie są związane z profilem i  tematyką Serwisu,
c). podszywanie się pod innych Użytkowników, sugerowanie nieprawdziwej tożsamości przez Użytkownika, lub tworzenie fałszywych Wspomnień,
d). rozsyłanie spamu i informacji handlowej niezamówionej przez Administratora,
e). zamieszczanie treści o charakterze pornograficznym, rasistowskim, nawołujących do aktów przemocy czy szerzenia nienawiści na tle rasowym, religijnym, narodowościowym ect. oraz używanie wulgarnego języka i hejtu.

3.8 W przypadku złamania przez Użytkownika Zgłaszającego postanowień niniejszego Regulaminu, Administrator ma prawo ograniczyć, trwale lub czasowo, dostęp i  zgłoszenie Użytkownika Zgłaszającego do Serwisu memobook.pl lub do niektórych z jego funkcjonalności. Administrator ma także prawo do niezaakceptowania Wspomnień łamiących Regulamin, lub do dezaktywacji wspomnień, bez obowiązku zwrotu opłaty Użytkownikowi Zgłaszającemu.
 3.9 Administrator ma prawo usunąć z Serwisu materiały, które w jakikolwiek sposób naruszają postanowienia niniejszego Regulaminu, bez wcześniejszego powiadomienia o tym Użytkownika Zgłaszającego.
 

1. MATERIAŁY

4.1 Każdy Materiał zamieszczony przez Użytkownika Zgłaszającego jest sprawdzany pod kątem zawartości merytorycznej i językowej przez osobę wyznaczoną przez Administratora. Dopiero po akceptacji tekst zostanie opublikowany w Serwisie.
4.4 Zabrania się Użytkownikowi zamieszczania w serwisie memobook.pl Materiałów, które zawierają:

a). treści sprzeczne z prawem krajowym i międzynarodowym,
b). treści nawołujące do nienawiści na tle różnic narodowościowych, etnicznych, rasowych, wyznaniowych albo ze względów bezwyznaniowych,
c). treści pornograficzne, nawołujące do przemocy, przedstawiające przemoc,
d). treści naruszające prawo do prywatności innych osób.

4.5 Administrator zastrzega sobie prawo do blokowania i usuwania treści powszechnie uznawanych jako SPAM, zawierających reklamy towarów, usług, komercyjnych serwisów czy treści, które mogą zostać uznane jako konkurencyjne w odniesieniu do serwisu memobook.pl lub mogących działać na niekorzyść Serwisu.
4.6 Administrator ma prawo do odmowy publikacji Materiałów w przypadku:

a). wykrycia plagiatu,
b). wcześniejszej publikacji tych samych Materiałów w Serwisie,
c). niskiego poziomu merytorycznego i językowego nadesłanych Materiałów,
d). naruszenia przez Materiały postanowień niniejszego Regulaminu, prawa, dobra osób trzecich.

4.7 Administrator zastrzega, że nie ponosi odpowiedzialności za Materiały zamieszczone przez Użytkownika Zgłaszającego w serwisie memobook.pl oraz za ewentualne szkody, jakie mogłaby przynieść ich publikacja w Serwisie osobom trzecim.
4.8 Administrator nie ponosi odpowiedzialności za całkowite lub częściowe kopiowanie Materiałów dostępnych w Serwisie przez osoby trzecie, zamieszczanie czy wykorzystywanie ich w jakikolwiek sposób w innych serwisach.

4.9 Administrator zobowiązany jest publikować wspomnienia w Serwisie memobook.pl na okres minimalny 5 lat od chwili zgłoszenia przez Użytkownika  Zgłaszającego (założeniem jest bezterminowe działanie Serwisu).

4.10 A
 

1. PRAWA AUTORSKIE/LICENCJA

5.1 Użytkownik Zgłaszający oświadcza, że posiada wszelkie prawa, w tym w szczególności prawa autorskie do Materiałów, które zamieszcza w Serwisie. Jednocześnie Użytkownik Zgłaszający oświadcza, że jego Materiały są wolne od wad prawnych i nie naruszają żadnych praw osób trzecich oraz innych podmiotów.
5.2 Użytkownik Zgłaszający, dokonując zgłoszenia i zamieszczając Materiały w serwisie memobook.pl daje Administratorowi zgodę na ich wykorzystanie na następujących polach eksploatacji (licencja):

a). w zakresie utrwalania i zwielokrotniania treści Materiałów – wytwarzanie określoną techniką treści, w tym techniką drukarską, reprograficzną, zapisu magnetycznego oraz techniką cyfrową,
5.3 Licencja ma charakter niewyłączny, zostaje udzielona na czas nieoznaczony i nieodpłatnie. Licencja zostaje udzielona w odniesieniu do treści Materiałów zamieszczonych i opublikowanych, z chwilą jego przekazania do Serwisu.
5.4 Użytkownik Zgłaszający, zamieszczając swoje Materiały w serwisie memobook.pl upoważnia Administratora bądź osoby wyznaczone przez Administratora do dokonywania zmian w Materiałach, w szczególności takich jak: tytuły, podtytuły, śródtytuły, skróty, poprawki stylistyczne, językowe, wykorzystywania części tekstów bądź ich uzupełniania.
5.5 Użytkownik Zgłaszający ponosi całkowitą i wyłączną odpowiedzialność w przypadku, gdyby powyższe oświadczenia okazały się niezgodne ze stanem faktycznym lub w przypadku ewentualnych roszczeń osób trzecich.

5.6 Użytkownicy/ Przeglądający korzystający z Serwisu zobligowani są do poszanowania praw autorskich w zakresie kopiowania i rozpowszechniania ich poza serwisem memobook.pl, przy czym Serwis nie bierze żadnej odpowiedzialności za dalsze rozpowszechnianie zawartych w Serwisie treści i Materiałów poza Serwisem. 

6.PŁATNOŚCI

6.1 Kwota Zamówienia jest kwotą brutto, a Administrator nie dolicza żadnych dodatkowych opłat. Kwota ta obejmuje wszelkie czynności po stronie Administratora objęte ofertą wybraną przez Użytkownika Zgłaszającego w tym koszt Wspomnika i obsługi Serwisu oraz przesyłki kurierskiej.
6.2 W celu otrzymania faktury za usługę świadczoną przez Administratora na rzecz Użytkownika Zgłaszającego,  powinien on w chwili zgłoszenia i wypełnienia formularza zgłoszeniowego zaznaczyć chęć jej uzyskania i wybrać stosowną opcję. Do poprawnego przygotowania faktury Użytkownik Zgłaszający musi udostępnić Administratorowi niezbędne dane do wystawienia faktury. Faktury będą wysyłane mailowo na adres zgłoszony przy wypełnianiu formularza zgłoszeniowego.
6.3 Za zamówione usługi mogą Państwo zapłacić następującymi metodami:
 

1. a) Płatność poprzez system Przelewy24 na rachunek bankowy:

PL 57 1050 1445 1000 0090 8290 4419

Kebro Polska Rafał Żarnowski

1. b) Administrator zobowiązany jest zamieścić w serwisie wspomnienie w terminie do 7 dni po złożeniu zamówienia i otrzymaniu płatności.
2. c) Administrator zobowiązany jest nadać przesyłkę z zamówionym przedmiotem w ciągu do 10 dni po złożeniu zamówienia i otrzymaniu płatności.

7.REKLAMACJE I ZWROTY

7.1 Reklamacje w zakresie usług świadczonych przez serwis memobook.pl można zgłaszać na adres mailowy kontakt@memobook.pl
7.2 Reklamacja powinna zawierać imię, nazwisko, dokładny adres, numer telefonu, dokładny opis i powód reklamacji.
7.3 Reklamacje będą rozpatrywane w terminie do 30 dni od ich otrzymania.
7.4 Powiadomienia o rozpatrzeniu reklamacji zostaną wysłane mailem zwrotnym w ciągu 7 dni od daty podjęcia decyzji.
7.5 Użytkownikowi Zgłaszającemu nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny ze względu na specyfikę i personalizację wykonania Wspomnika. Rezygnacja oznacza utratę wpłaconych środków, ze względu na wykonanie zgłoszenia i brak możliwości zwrotu pieniędzy za wykonane usługi.
7.6 Oświadczenie o odstąpieniu od umowy Użytkownik Zgłaszający może złożyć mailowo na adres kontakt@memobook.pl jedynie w przypadku wady przedmiotu polegającej na błędnie wpisanych danych niezgodnych ze zgłoszeniem w formularzu zamówienia lub w przypadku wady technicznej TAG-a , przy czym Wspomnik przed wysłaniem przechodzi zawsze proces sprawdzenia odczytów i kodowania. Koszty odesłania Wspomnika do Serwisu ponosi Użytkownik Zgłaszający i nie podlegają one zwrotowi. Przesyłki z opcją „za pobraniem”,  nie będą odbierane.
7.7 W przypadku odstąpienia Użytkownika  Zgłaszającego od umowy Administrator ma prawo usunąć z serwisu wszystkie wspomnienia objęte zgłoszeniem.
7.8 Administrator dokonuje zwrotu zapłaty po uznaniu zasadności zwrotu, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Użytkownik Zgłaszający.

 7.9 Administrator może wstrzymać się ze zwrotem zapłaty otrzymanej od Użytkownika Zgłaszającego do chwili otrzymania przedmiotu z powrotem lub dostarczenia przez Użytkownika Zgłaszającego dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
 

1. 8.POSTANOWIENIA KOŃCOWE

8.1 Niniejszy Regulamin jest dostępny na stronie memobook.pl

8.2 Administrator zastrzega sobie prawo do jednostronnego wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie.
8.3 Korzystanie przez Użytkownika Zgłaszającego i Użytkowników z Serwisu po wprowadzeniu zmian w Regulaminie jest równoznaczne z ich akceptacją.

8.4 Zasady i warunki określone w Regulaminie i Polityce prywatności podlegają wyłącznie prawu polskiemu i wiążąca jest ich polska wersja językowa, a ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy Administratorowi (w Krakowie).